มาตรฐาน ISO/IEC 29110 กับ ประตูประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนของไทย

ทุกวันนี้ตลาดอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์จากทั่วโลกกำลังให้ความสำคัญและจับตามองมายังตลาดการค้าอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ในเขตประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนเป็นอย่างมากด้วยสัดส่วนทางการตลาดส่วนมากยังมาจากทางทวีปเอเซีย เนื่องจากสัดส่วนทางการตลาดของประเทศไทยส่วนใหญ่เป็นผู้ประกอบการซอฟต์แวร์ขนาดเล็ก จึงทำให้หน่วยงานทางภาครัฐและเอกชนยังมีความเป็นห่วงเกี่ยวกับเรื่องการสร้างคุณภาพผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ให้ทัดเทียมประเทศอื่นๆในตลาดอาเซียนได้1 ดังนั้นจึงได้ริเริ่มสนับสนุนมาตรฐานที่จะสามารถตอบสนองกระบวนการควบคุมคุณภาพอย่างดีสำหรับผู้ประกอบการซอฟต์แวร์ขนาดเล็กคือมาตรฐาน ISO/IEC 29110 หรือ Software Life Cycle Profiles and Guidelines for Very Small Entities (VSEs) standards

มาตรฐาน ISO 29110 เป็นมาตรฐานที่มุ่งเน้นให้การรับรองคุณภาพการบริหารงานหรือผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ให้แก่ หน่วยงาน/ผู้ประกอบการ ที่มีขนาดเล็กโดยมีผู้ร่วมงานไม่เกิน 25 คน เพราะตัวมาตรฐานได้ถูกกำหนดมาเพื่อสร้างบทบาทควบคุมคุณภาพกระบวนการผลิตซอฟต์แวร์ทั้งทางด้านการบริหารงานและทางด้านเทคนิคให้กับผู้ประกอบการขนาดเล็กและขนาดย่อม2  อีกทั้งยังเป็นมาตรฐานที่สามารถลดต้นทุนในการบริหารและจัดการกระบวนการควบคุมคุณภาพการผลิตที่ยังไม่สูงมากเมื่อเปรียบเทียบกับมาตรฐาน CMMI หรือ Capability Maturity Model® Integration คือ แบบจำลอง ที่แนะนำ ข้อควรปฏิบัติหรือพึงกระทำ และสิ่งที่ควรคาดหวัง เพื่อเป็นการสร้างข้อกำหนดการปฏิบัติร่วมกันที่พึงมีขององค์กร ที่ใช้ควบคุมคุณภาพการบริหารและจัดการผลิตซอฟต์แวร์ของผู้ประกอบการขนาดใหญ่มากกว่า 100 คนขึ้นไปในปัจจุบัน3

ด้วยเหตุนี้เองทางภาครัฐและภาคเอกชนควรให้ความสำคัญและมุ่งเน้นให้การส่งเสริมสร้างผลักดันคุณภาพผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของไทยให้กับผู้ประกอบการขนาดเล็ก เพื่อเป็นการแบ่งจุดยืนทางการตลาดแก่อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ของไทยให้มีความแข็งแกร่งและมั่นคงในตลาดอุตสาหกรรมระดับอาเซียนอย่างภาคภูมิ

แหล่งข้อมูลอ้างอิง

1. โครงการติดอาวุธการตลาดให้ซอฟต์แวร์ไทย; สำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (องค์การมหาชน) ปีงบประมาณ 2555; http://www.sipa.or.th
2. เอกสารประชาสัมพันธ์มาตรฐาน ISO/IEC 29110; http://www.center4vse.net
3. วารสารร่มพฤกษ์ปีที่ 28 ฉบับที่ 1 บทที่ 3 หัวข้อ “รู้จักกับ CMMI ในโลกไอที” โดย ญาใจ ลิ่มปิยะกรณ์; http://research.krirk.ac.th)

คำศัพท์น่ารู้

ISO/IEC 29110 หรือ Software Life Cycle Profiles and Guidelines for Very Small Entities (VSEs) standards เป็นมาตรฐานที่มุ่งเน้นให้การรับรองคุณภาพการบริหารงานหรือผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ให้แก่ หน่วยงาน/ผู้ประกอบการ ที่มีขนาดเล็กโดยมีผู้ร่วมงานไม่เกิน 25 คน (อ้างอิง : เอกสารประชาสัมพันธ์มาตรฐาน ISO/IEC 29110; http://www.center4vse.net)

AEC หรือ ASEAN Economic Community คือ ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน เป็นองค์กรระหว่างประเทศระดับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อให้ความร่วมมือกันทาง เศรษฐกิจ สังคมและวัฒนธรรมในระดับภูมิภาค (อ้างอิง : องค์ความรู้เขตเศรษฐกิจอาเซียน; http://www.thai-aec.com)

CMMI หรือ Capability Maturity Model® Integration คือ แบบจำลอง ที่แนะนำ ข้อควรปฏิบัติหรือพึงกระทำ และสิ่งที่ควรคาดหวัง เพื่อเป็นการสร้างข้อกำหนดการปฏิบัติร่วมกันที่พึงมีขององค์กร (อ้างอิง : วารสารร่มพฤกษ์ปีที่ 28 ฉบับที่ 1 บทที่ 3 หัวข้อ “รู้จักกับ CMMI ในโลกไอที” โดย ญาใจ ลิ่มปิยะกรณ์; http://research.krirk.ac.th)