คือเทคนิคในการรวบรวมแนวคิดใหม่ แนวคิดที่เป็นประโยชน์ และช่วยสนับสนุนแนวคิดที่สร้างสรรค์ ซึ่งอาจจะช่วยเราในสิ่งต่างๆ ดังต่อไปนี้
1) ระบุได้ว่าปัญหาของงานเราคืออะไร
2) วินิจฉัยปัญหาต่างๆ
3 สร้างแนวทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ให้เกิดขึ้นและระบุอุปสรรคที่อาจกีดขวางการบรรลุเป้าหมายหรือแนวทางแก้ปัญหานั้นๆ