ประวัติความเป็นมา

📍 กลไกอนุญาต เช่น อนุญาตให้ทำแพลตฟอร์ม อนุญาตให้ให้บริการ สำหรับบริการที่สำคัญมาก ต้องดูแลเป็นพิเศษ เพราะหากเกิดผลกระทบ จะเกิดความเสียหายเป็นวงกว้าง จะทำต้องใช้กลไกนี้ คือ ต้องให้ผู้ให้บริการมาขออนุญาตก่อน

📍 กลไกการขึ้นทะเบียน เพราะระดับความเสี่ยงของการให้บริการต่างกัน ถ้าเสี่ยงไม่มาก อาจมาขึ้นทะเบียน 

📍 กลไกแจ้งให้ทราบ ถ้ามีความเสี่ยงน้อยมากก็อาจมาแจ้งไว้

และถ้าความเสี่ยงระดับต่ำสุด คือ สามารถทำกันได้เลย โดยไม่ต้องแจ้ง ขึ้นทะเบียน หรือขออนุญาต

📍 มาตรฐาน เป็นโจทย์ที่ ETDA ทำอย่างต่อเนื่อง ว่าการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ ต้องอยู่บนมาตรฐานเดียวกัน ต้องมีความมั่นคงปลอดภัย ข้อมูลผู้ใช้บริการต้องได้รับการดูแล ต้องมี Interoperability คือใช้บริการของเจ้าหนึ่งต้องสามารถไปใช้อีกเจ้าหนึ่งได้ แลกเปลี่ยนกันได้

📍 ​กฎหมาย ซึ่งมีทั้งการออกกฎหมายแม่ คือ พระราชบัญญัติต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมไปถึงดิจิทัลไอดี และกฎหมายลูก เช่น พระราชกฤษฏีกาต่าง ๆ เพื่อให้กฎหมายชัดเจนว่าจะนำไปสู่การปฎิบัติได้อย่างไร

📍 ​ Sandbox เป็นสนามทดสอบเพื่อรองรับบริการที่ยังไม่มีกฎหมายดูแล แต่ทุกฝ่ายต้องทำความเข้าใจเรื่องระบบบริการ ให้เข้ามาอยู่กระบะทราย หรือ Sandbox เพื่อควบคุมความเสี่ยง ทดลองการบริการในวงจำกัดในช่วงต้น ถ้าเข้าใจแล้วว่าจะดูแลกำกับอย่างไร ถึงจะให้ออกไปนอก Sandbox ได้

นอกจากงาน "อนุญาต" "ขึ้นทะเบียน" "แจ้ง" "มาตรฐาน" "กฎหมาย" และ "Sandbox" แล้ว สำหรับงานขั้นพื้นฐานของ ETDA ประกอบด้วย

📍 การวิเคราะห์ข้อมูล เช่น ถ้าจะทำกฎหมายที่มองไปในอนาคต ก็ต้องมีข้อมูลเพื่อมองว่าจะมีอะไรขึ้น เพื่อไม่ให้กฎหมายล้าหลังตามเทคโนโลยี

📍 การพัฒนาคน ให้สามารถอยู่ในระบบนิเวศธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่

📍 การให้คำปรึกษา กับหน่วยงานต่าง ๆ รัฐ เอกชน หรือประชาชนเอง ในการทำความเข้าใจกับการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ว่า อะไรถูกกฎหมาย อะไรไม่ใช่ อะไรเหมาะสม อะไรเชื่อถือได้ อะไรที่ไม่ควรทำ

📍 การป้องกันการฉ้อโกง เน้นการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มต่าง ๆ โดยให้ความรู้เรื่องการป้องกันตนเอง การให้คำปรึกษา หรือรับเรื่องเพื่อประสานความช่วยเหลือไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบ ดูแลผู้ได้รับความเดือดร้อนต่อไป

📍 การส่งเสริมนวัตกรรม เนื่องจากเรื่องธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์และ Digital Service ต่าง ๆ จะมากับเทคโนโลยีใหม่ ๆ การเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตั้งแต่บริการเพิ่งเริ่มต้น อาจจะทำให้บริการนั้นไม่เกิด ETDA จึงเห็นความสำคัญว่าการส่งเสริมนวัตกรรมต้องมี และทำควบคู่กับ Sandbox