ARTICLE

เทรนด์ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ไม่ได้เป็นเพียงแค่กระแสทอล์คออฟเดอะทาวน์เท่านั้น แต่วันนี้ AI ได้ข้ามเส้นแบ่งการทำงาน จากเดิมที่จำกัดแค่ ‘มนุษย์’ ก็ได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานในฐานะ ‘ผู้ช่วย’ แล้ว และดูเหมือนว่าคนทำงานก็พร้อมยอมรับ ผู้ช่วยคนนี้อย่างสนิทใจ และแทบจะขาดผู้ช่วยคนนี้ไม่ได้ด้วย เพราะจากผลสำรวจของ Salesforce ที่สำรวจพนักงานในประเทศไทยเกี่ยวกับการใช้ AI กับการทำงาน พบว่า กว่า 90% ของผู้ตอบแบบสอบถาม เคยใช้ AI มาช่วยทำงานในกลุ่มงานทั่วไป

ปัจจุบันการยื่นภาษีสะดวกและง่ายมากขึ้น เพราะเทคโนโลยีดิจิทัลได้เข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ กระบวนการยื่นภาษี ไม่ว่าจะเป็นการใช้เทคโนโลยีพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล (Digital ID) ที่แค่คลิกเดียวก็สามารถยืนยันตัวตนและเชื่อมข้อมูลรายได้-รายจ่ายมาให้โดยไม่ต้องเสียเวลาหาเอกสาร

เคยไหม?...รู้สึกเหนื่อยล้า เครียด หมดแรง พักแล้วก็ไม่หายเหนื่อย พลังชีวิตหดหาย รู้สึกเบื่อหน่าย ไม่ตื่นเต้นท้าท้าย หรือมีความรู้สึกเชิงลบกับงานที่ทำ จนมาถึงจุดที่แย่ที่สุดคือรู้สึกว่าตนเองไม่มีคุณค่า ไม่มีความสำคัญต่องานที่ทำ จนกระทบต่อประสิทธิภาพของงานที่ลดลง

เคยไหม…เวลาที่คุยๆ เรื่องอะไรอยู่ ไม่นานก็จะมีโฆษณาเกี่ยวกับเรื่องนั้นๆ โผล่ขึ้นมาแนะนำเราในเฟซบุ๊ก หรือแค่เดินเข้าไปในห้างสรรพสินค้า คุณก็จะได้รับข้อความเชิญชวนซื้อของหรือได้รับการแนะนำโปรโมชั่นดี ๆ จากร้านค้าในห้าง… ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เพราะไม่ว่าจะทำอะไร AI กำลัง

หากพูดถึงอาชีพที่คนรุ่นใหม่ให้ความสนใจและอยากเป็นมากที่สุด เเน่หล่ะว่าต้องมี “อินฟลูเอนเซอร์” อาชีพในฝันแห่งยุคดิจิทัล ด้วยเหตุผลที่ว่า นอกเหนือจากรายได้ที่เย้ายวนใจแล้ว ยังมีแรงดึงดูดสำคัญ คือ ความเป็นอิสระ ได้ทำในสิ่งที่ชอบ กล้าที่จะเป็นตัวเองได้อย่างเต็มที่แบบไม่มีกรอบ และที่สำคัญอาชีพนี้ เปิดกว้างต้อนรับทุกคนอย่างเท่าเทียม เรียกว่า ไม่ว่าใครก็เป็นได้ เพียงแค่มีจุดเด่น แนวทางและคาแรคเตอร์ที่ชัดเจน แตกต่าง!

ใครจะไปคาดคิดว่าฉากสแกนใบหน้าสุดล้ำเพื่อใช้ยืนยันตัวตนผ่านเข้าไปในฐานทัพสุดลับอย่างที่เรา เห็นกันบ่อยๆ ในหนังฟอร์มยักษ์ วันนึงจะกลายเป็นเรื่องจริงและกลายเป็นเรื่องใกล้ตัวไปแล้ว เพราะทุกวันนี้ เราสแกนใบหน้าเพื่อทำธุรกรรมออนไลน์จนกลายเป็นเรื่องปกติในชีวิตประจำวัน โดยบริการที่ใช้มากเป็นอันดับต้นๆ

“คุณอาจยังไม่รู้ว่า ทุกครั้งที่คุณส่งอีเมล คุณกำลังทำให้อุณหภูมิโลกเพิ่มสูงขึ้น…ทุกคลิป ทุกภาพ ที่คุณเซฟไว้ในสมาร์ตโฟนหรือส่งไปเก็บไว้ในคลาวด์ คุณกำลังทำให้น้ำแข็งขั้วโลกละลาย… แค่คุณเล่นโซเชียลมีเดียเป็นประจำคุณก็อาจสะสมความเครียดหรือมีปัญหาทั้งสุขภาพกาย สุขภาพจิตได้แบบไม่รู้ตัว… ทุกวันนี้เราทุกคนต่างมีส่วนทำร้ายโลกและทำร้ายตัวเองอย่างช้าๆ ซึ่งกว่าจะรู้ตัวก็อาจสายไปแล้ว”

ทุกวันนี้เราต่างมีโลก 2 ใบ ใบแรกคือ โลกแห่งความจริง ส่วนอีกใบที่มีอิทธิพลต่อการดำเนินชีวิตไม่แพ้กันก็คือ โลกออนไลน์ ที่เปิดกว้างและไร้ขีดจำกัด สำหรับผู้ใหญ่ที่มีวุฒิภาวะมากพอนั้นโลกออนไลน์อาจเป็นที่ค้นคว้าหาความรู้ ติดตามข้อมูลข่าวสาร สร้างความบันเทิง พูดคุยกับเพื่อนฝูง ฯลฯ

หากพูดถึง กฎหมายที่ทันสมัยทันกับวิถีชีวิต ที่ปัจจุบันหลายกิจกรรมต่างขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์มดิจิทัลแล้ว เชื่อว่า หลายคนคงนึกถึงกฎหมายไหนไม่ได้ นอกจาก “กฎหมาย DPS (Digital Platform Services)” หรือชื่อทางการคือ

ถือเป็นยุครุ่งเรืองของ AI เทคโนโลยีที่พาเราก้าวข้ามขีดจำกัดอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน อีกทั้งยังช่วยเปิดโลกใบใหม่ หลายสิ่งหลายอย่างที่เคยคิดว่า

ปัญหาภัยออนไลน์ ถูกหลอกให้โอนเงินโดยเหล่าโจรไซเบอร์เกิดขึ้นรายวันและอยู่ใกล้รอบตัวเรามากขึ้นเรื่อยๆ จากข้อมูลของศูนย์บริหารการรับแจ้งความออนไลน์ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ในช่วงวันที่ 1 มีนาคม 2565 ถึง วันที่ 31 กรกฎาคม 2566 พบ มีผู้เสียหายเข้ามาแจ้งความผ่านช่องทางต่างๆ รวมแล้วกว่า 531,109 ครั้ง ในจำนวนนี้เป็นคดีออนไลน์กว่า 302,836 ครั้ง มูลค่าความเสียหายรวมกว่า 41 ล้านบาท