เพื่อให้การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) ภายในองค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายและป้องกันผลกระทบเชิงลบที่อาจเกิดขึ้น องค์กรจึงควรเข้าใจถึงสถานะความพร้อมในปัจจุบัน พร้อมทั้งเตรียมความพร้อมในด้านต่างๆ อย่างเหมาะสม
ด้วยเหตุนี้ AIGC จึงได้มีการจัดทำเครื่องมือสำหรับประเมินความพร้อมขององค์กรในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI Readiness Assessment) เพื่อช่วยให้องค์กรเข้าใจถึงสถานะความพร้อมของตนเองผ่านการตอบแบบสอบถาม 5 ด้าน (13 คำถาม) พร้อมทั้งเสนอแนะแนวทางการปรับปรุงเพื่อให้องค์กรมีสถานะความพร้อมที่เหมาะสมตามความต้องการขององค์กร
1. ด้านยุทธศาสตร์และความสามารถองค์กร
เป็นพื้นฐานสำคัญในการนำ AI มาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยองค์กรต้องมีกลยุทธ์และแผนปฏิบัติงานเพื่อให้การประยุกต์ใช้ AI บรรลุเป้าหมายและสามารถสร้างคุณค่าให้แก่องค์กรหรือธุรกิจได้จริง นอกจากนี้ การจัดสรรทรัพยากรที่เหมาะสมและสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้างต่อการนำ AI มาประยุกต์ใช้ จะช่วยให้องค์กรสามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงและดำเนินธุรกิจในระยะยาวได้อย่างยั่งยืน
2. ด้านบุคลากร
การมีทีมงานที่มีความรู้และทักษะในด้าน AI เป็นสิ่งจำเป็น องค์กรจึงควรลงทุนในการพัฒนาบุคลากรและการสร้างโอกาสในการเรียนรู้ เพื่อให้บุคลากรมีศักยภาพเพียงพอต่อการปฏิบัติงานเพื่อให้การประยุกต์ใช้ AI เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด
3. ด้านข้อมูล
ข้อมูลเป็นหัวใจสำคัญของการใช้ AI องค์กรจึงต้องมีการจัดการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ การเก็บรวบรวมข้อมูลที่ครบถ้วนและมีคุณภาพสูงจะช่วยให้องค์กรสามารถนำ AI มาใช้ในการวิเคราะห์และตัดสินใจได้อย่างแม่นยำ การจัดการข้อมูลที่ดีจะช่วยลดความเสี่ยงในการเกิดข้อผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
AI Unaware
องค์กรรู้จัก AI ในระดับหนึ่งแต่ไม่ทราบถึงประโยชน์ และไม่ทราบว่าจะนำ AI มาช่วยในการทำงานอย่างไร
AI Aware
องค์กรเข้าใจถึงประโยชน์ของ AI และสามารถนำผลิตภัณฑ์ AI ที่พร้อมใช้งานมาประยุกต์ใช้ในองค์กรได้อย่างเหมาะสม
AI Ready
องค์กรสามารถนำโมเดล AI แบบ Pre-Trained มาปรับใช้กับกระบวนการทำงานขององค์กรได้
AI Competent
องค์กรสามารถสร้างโมเดล AI และปรับแต่งโซลูชั่นให้เข้ากับความต้องการเฉพาะขององค์กรได้