ETDA ปรับโฉม เปิดก้าวใหม่ ปี 65 มุ่งยกระดับชีวิตคนไทยด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล

สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) หรือ Electronic Transactions Development Agency (ETDA) (เอ็ตด้า) กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม จัดงาน “ETDA สู่ปีที่ 11 ก้าวสำคัญ ยกระดับชีวิตคนไทยด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล” เปิดผลงานการขับเคลื่อนธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศในรอบปี 2564 พร้อมเปิดตัวแบรนด์ใหม่ที่เน้นความร่วมมือกับทุกภาคส่วน มุ่งสู่ก้าวสำคัญ ปี 65 “ยกระดับชีวิตคนไทยด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล” เร่งเครื่อง 4 งานสำคัญ กำกับดูแล Digital Service, ร่วมผลักดัน Digital ID, ส่งเสริมและร่วมพัฒนานวัตกรรมที่น่าเชื่อถือผ่าน ETDA Sandbox และขยายความร่วมมือสร้างโอกาส ก้าวสู่โลกออนไลน์ที่ทุกคนมั่นใจ



ชัยวุฒิ ธนาคมานุสรณ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) ประธานในพิธี กล่าวว่า ดีอีเอส ในฐานะหน่วยงานที่มีบทบาทหลักในการส่งเสริม สนับสนุน ให้เกิดการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในทุกภาคส่วน เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตให้ก้าวทันการเปลี่ยนแปลง สู่การขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัลที่มีคุณภาพ พร้อมด้วยหน่วยงานภายใต้สังกัดกระทรวงฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ETDA ที่มุ่งยกระดับชีวิตคนไทยด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล ผ่านการดำเนินงานที่ส่งเสริมและสนับสนุน เพื่อให้เกิดการทำธุรกรรมทางออนไลน์ที่มั่นคงปลอดภัยและน่าเชื่อถือ ซึ่งได้เดินหน้าขับเคลื่อนงานสำคัญอย่างต่อเนื่อง เพื่อผลักดันให้คนไทยทำธุรกรรมทางออนไลน์อย่างเชื่อมั่น เพราะธุรกรรมทางออนไลน์ ถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ส่งผลต่อการเพิ่มขึ้นของอัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศ สะท้อนให้เห็นจากตัวเลขล่าสุด จากการสำรวจมูลค่าอีคอมเมิร์ซของไทย ที่สำรวจโดย ETDA ที่ได้คาดการณ์ว่า ในปี 2564 นี้ มูลค่าอีคอมเมิร์ซของไทยจะมีแนวโน้มการเติบโตสูงถึง 4.01 ล้านล้านบาท โดยเพิ่มขึ้น 6.11% จากปี 2563 อันเป็นผลมาจากการที่รัฐบาลได้มุ่งส่งเสริมและผลักดันในการวางสร้างพื้นฐานด้านสารสนเทศ เพื่อสร้างระบบนิเวศที่เอื้อต่อการทำธุรกรรมทางออนไลน์ที่มั่นคงปลอดภัย สร้างความเชื่อมั่นในการใช้งาน ทุกที่ ทุกเวลา มาอย่างต่อเนื่อง



ดร.ชัยชนะ มิตรพันธ์ ผู้อำนวยการ ETDA กล่าวว่า จากแผนยุทธศาสตร์เกี่ยวกับธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2564-2565 กรอบในการขับเคลื่อนการทำธุรกรรมออนไลน์ไทย มีเป้าหมายหลักคือ ประเทศไทยจะต้องมีสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการทำธุรกรรมออนไลน์ ครอบคลุมทุกพื้นที่ ทุกเวลา ตลอดจนรองรับโลกแห่งอนาคต ดังนั้น ETDA ในฐานะองค์กร ที่มุ่งยกระดับชีวิตคนไทยด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล ขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคมด้วยธุรกรรมทางออนไลน์ จึงได้ดำเนินการส่งเสริม สนับสนุนให้เกิดการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อยกระดับชีวิตคนไทยให้โกออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในช่วงปี 2564 ที่ ETDA ได้เดินหน้าขับเคลื่อนงานสำคัญใน 3 มิติ ดังนี้


มิติที่ 1 กำหนดทิศทาง นำการขับเคลื่อนการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศ (NATIONAL POLICY)

• ดำเนินงานตามแผนยุทธศาสตร์เกี่ยวกับธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2564-2565 ที่มี 4 โปรแกรมเพื่อเป็นกลไกขับเคลื่อนธุรกรรมออนไลน์ของไทย
• ต่อยอดสู่ (ร่าง) แผนพัฒนามาตรฐานดิจิทัล พ.ศ. 2566-2570 ทิศทางการกำหนดมาตรฐานดิจิทัลไทยให้สอดคล้องมาตรฐานสากล เพื่อให้ทุกภาคส่วนกำหนดมาตรฐานหรือกฎเกณฑ์ที่สอดคล้องกัน
• กำหนดกรอบแนวทางการพัฒนาบริการการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล (Digital ID framework) ให้เป็นก้าวสำคัญสู่โลกดิจิทัลอย่างมั่นใจ

มิติที่ 2 ผลักดันกลไกการดูแล ยกระดับธุรกิจ บริการดิจิทัลที่สำคัญ (DIGITAL SERVICE)

• ร่วมกับภาคส่วนที่เกี่ยวข้องกำหนดภาพ Digital Service Landscape ไทย เพื่อให้ ETDA มองเห็นว่ามีบริการดิจิทัลที่สำคัญและจำเป็นอะไรบ้าง สู่ Co-Creation Regulator ที่สอดคล้องกับความเป็นจริง
• ผลักดัน (ร่าง) พ.ร.ฎ. ว่าด้วยการควบคุมดูแลธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ต้องแจ้งให้ทราบ พ.ศ. .... ร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholders) เพื่อสร้างความโปร่งใส ความเป็นธรรมและความน่าเชื่อถือในการให้บริการ ที่ล่าสุด ผ่านมติในที่ประชุมของคณะรัฐมนตรี (ครม.) เรียบร้อยแล้ว ทั้งยัง
• ลดข้อจำกัด Work from Home ด้วยการสร้าง Guideline การจัดการประชุมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (e-Meeting), การลงคะแนนเสียงทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-Voting), การลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ (e-Signature) ที่มั่นคงปลอดภัย กฎหมายรองรับให้เลือกใช้งาน
• มุ่งส่งเสริมให้ทุกภาคส่วนดำเนินงาน ด้วย e-Office โดยเป็นหน่วยงานต้นแบบในการใช้ระบบ e-Saraban และลายมือชื่อดิจิทัล ก่อนขยายผลไปยังหน่วยงานในสังกัดกระทรวงดิจิทัลฯ 5 หน่วยงาน และยกระดับงานเอกสารภาครัฐสู่ e-Document แล้วกว่า 38 หน่วยงาน ตลอดจนร่วมกับพาร์ตเนอร์บริษัทเทคโนโลยี ยกระดับการทำงานและการทำธุรกิจของผู้ประกอบการ SMEs ด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล ผ่านโครงการ e-Solution: Opportunity Enabler for SMEs ที่ปูพื้นฐานความรู้ สร้างความตระหนักถึงความสำคัญของการเปลี่ยนผ่านการทำงาน และเปิดเวที Hackathon เฟ้นหานวัตกรรม ด้าน e-Office เพื่อ SMEs ไทย
• สร้างความเชื่อมั่นให้ Digital Service ด้วยกลไก ETDA Sandbox ทดสอบนวัตกรรมเพื่อให้เกิด Guarantee ก่อนให้บริการจริง พร้อมปรับหลักเกณฑ์การเข้าสู่สนามทดสอบใหม่ ไม่จำกัดแค่รัฐ-เอกชน ไม่จำกัดรอบการสมัคร เน้นร่วมสร้างนวัตกรรม

มิติที่ 3 ยกระดับคนไทย พร้อมรับรองภาคธุรกิจ-ธุรกรรมออนไลน์ (HUMAN DEVELOPMENT)

• พัฒนา Workforce ด้าน e-Transaction & e-Commerce แก่คนทุกกลุ่ม รองรับตลาดยุคดิจิทัล อาทิ สร้างคนรุ่นใหม่สู่การเป็น “โค้ชดิจิทัลชุมชน” เพื่อขยายฐานสร้างเครือข่ายเทรนเนอร์ (Trainer) ครอบคลุมพื้นที่ 4 ภูมิภาคแล้วกว่า 1,899 คน
• ส่งเสริมคนไทยสู่พลเมืองดิจิทัลที่มีคุณภาพ ใช้อินเทอร์เน็ตอย่างสร้างสรรค์ รู้เท่าทันภัยออนไลน์ ภายใต้โครงการ Internet For Better Life อาทิ สื่อเรียนรู้ (การ์ตูน หนังสั้น) ชุด วัยเก่าวัยใสฉลาด รู้เน็ต
• พัฒนาหลักสูตร “Digital Citizen” โดยอิงมาตรฐานจากกรอบ DQ Framework ของ DQ Institute สถาบันวิจัยชั้นนําด้านความฉลาดทางดิจิทัลหรือ DQ ที่มีเป้าหมายในการพัฒนาประชากรโลกให้พร้อมสู่การเป็นพลเมืองดิจิทัลที่มีคุณภาพ 
• ดำเนินการเชิงรุกต่อเนื่องในการคุ้มครองผู้บริโภคออนไลน์ ผ่านศูนย์รับเรื่องร้องเรียนปัญหาออนไลน์ 1212 OCC ที่นำเทคโนโลยี Social Listening มาช่วยวิเคราะห์ ฟังเสียงสะท้อนของผู้บริโภค พร้อมเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงาน ส่งต่อความช่วยเหลือคุ้มครอง แก้ไขปัญหาไปแล้วกว่า 85% จากจำนวนเคส
• ทั้งหมดสะท้อนภาพอนาคต ผ่านการสำรวจและวิจัยด้าน e-Transactions & e-Commerce เช่น การสำรวจพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตประเทศไทย (Internet User Behavior หรือ IUB), การสำรวจมูลค่า e-Commerce, การวิเคราะห์และสำรวจประเด็นที่เป็นที่สนใจของสังคม (Mini Hot Issue) และการศึกษาและวิเคราะห์องค์ประกอบตัวชี้วัดระดับสากล (International Strategic Indicators) ถอดบทเรียนจากเวทีระหว่างประเทศให้ภาคส่วนต่าง ๆ มีฐานข้อมูลไปกำหนดนโยบาย วางแผนการทำธุรกิจและการตลาด

             


สำหรับก้าวต่อไปในปี 2565 เนื่องในโอกาสก้าวสู่ปีที่ 11 ETDA ได้ปรับโฉมภาพลักษณ์องค์กร พัฒนาโลโก้ใหม่ให้สอดคล้องกับบทบาท ภารกิจที่มุ่งยกระดับชีวิตคนไทยด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลและการทำธุรกรรมออนไลน์ พร้อมเดินหน้าสานต่องานปี 2564 ที่จะยกระดับงานให้เข้มข้นมากขึ้น เพื่อผลักดันให้เทคโนโลยีดิจิทัลนำชีวิตทุกคนเติบโตก้าวไปข้างหน้าและดีขึ้นกว่าที่เคยเป็น โดยเฉพาะใน 4 งานที่ ETDA ให้ความสำคัญ ได้แก่

1. กำกับและดูแลธุรกิจบริการดิจิทัล (Digital Service) เดินหน้าผลักดันให้เกิดการบังคับใช้ (ร่าง) พ.ร.ฎ. ว่าด้วยการกำกับดูแลธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ต้องแจ้งให้ทราบ พ.ศ. ... ลดความทับซ้อนการกำกับดูแล ด้วยการสร้างความร่วมมือในการทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงาน regulator ที่สำคัญ ทั้งยังเดินหน้าเตรียมความพร้อมสร้างกรอบในการพัฒนากระบวนการกำกับดูแลที่ใช้งานได้จริง



2. สร้างความน่าเชื่อถือในการทำธุรกรรมฯ ด้วยการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล (Digital ID) โดยการสร้างการรับรู้ถึงความสำคัญของ Digital ID ผ่าน Campaign “MeID”  สู่การผลักดันเกิดการใช้งานจริงอย่างเป็นรูปธรรม ด้วยนวัตกรรมที่ผ่านการทดสอบจาก ETDA Sandbox  รวมถึงผลักดันให้หน่วยงาน Regulator เดินหน้าขับเคลื่อนงานด้าน Digital ID ไปในทิศทางเดียวกันผ่าน Digital ID framework


          
3. สร้างความเชื่อมั่นในการใช้นวัตกรรม ผ่านสนามทดสอบ ETDA Sandbox ที่ปรับบทบาทสู่การเป็น Co-sandbox ผสานความร่วมมือทดสอบนวัตกรรมร่วมกับธนาคารแห่งประเทศไทย ต่อยอดขอบเขตการทดสอบนวัตกรรมที่ครอบคลุมนวัตกรรมในกลุ่ม Health Tech และ AI ผลักดันการดำเนินงานที่สอดคล้องตามนโยบายของรัฐบาลในการยืนยันตัวตนทางดิจิทัลด้วยใบหน้า (Face Verification System: FVS)



4. ขยายความร่วมมือสร้างโอกาสเพื่อร่วมแก้ Pain point ของสังคม ก้าวสู่โลกดิจิทัลที่ทุกคนมั่นใจ ผ่านการเร่งสร้างบริการดิจิทัลให้เกิดขึ้นในภาครัฐ อาทิ สนับสนุนให้เกิดการใช้งาน Digital Signature ในกระทรวงฯ และขยายระบบ e-Saraban ไปยังหน่วยงานภาครัฐอื่น ๆ เพื่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนข้อมูลร่วมกันมากขึ้น พร้อมสนับสนุน SMEs ให้เกิดการจับคู่ทางธุรกิจ เพิ่มการใช้งานนวัตกรรมด้าน e-Office พัฒนากระบวนการทำธุรกิจ รวมถึงการยกระดับคนในชุมชนอย่างเต็มรูปแบบ ที่พร้อมไปด้วยคู่มือหลักสูตรต่าง ๆ ที่ทุกคนเข้าถึงได้ เดินหน้าสร้างความตระหนักรู้ ผลักดันให้เกิดการนำหลักสูตรและคู่มือ Digital Citizen เพื่อสร้างฐานพลเมืองดิจิทัลคุณภาพ สู่การเป็น Trainer ส่งต่อความรู้ พร้อมยกระดับคุ้มครองผู้บริโภคกับการทำงานเชิงรุก และขยายเครือข่ายความร่วมมือเปิดช่องทางรับเรื่องร้องเรียนผ่านหน่วยงานสถิติในแต่ละจังหวัด 



Read English News